¡Feliz Navidad!
Hoy no vamos a hablarte de CRM, ni de ERM o Nootes enterprises... Hoy no queremos hablarte de lo que hacemos, ni de nuestros productos ni de nuestros servicios. Porque hoy estamos aquí sólo y exclusivamente para tí.
Estamos a 22 de Diciembre y en estas fechas tan señaladas queremos compartir contigo esta postal que hemos realizado con todo nuestro cariño, deseándote unas felices fiestas y un año 2012 repleto de nuevos proyectos y nuevas ilusiones.
De parte de todo el equipo de OVP Software... ¡Feliz Navidad Amgi@! :)
Nootes Enterprises y facilita la gestión de tu empresa...
Y os preguntaréis... ¿Eso qué es? Nootes Enterprises es una aplicación web que te ayuda a gestionar toda la documentación electrónica de tu empresa de una forma simple y fácil.
Y no sólo te ayuda a gestionarla de forma fácil sino también desde cualquier lugar y en cualquier momento. Se trata de una web muy intuitiva donde podrás encontrar, subir, editar todos tus documentos y su sistema de búsqueda te hará que los encuentras de una forma más rápida a lo que probablemente, estáis acostumbrados.
¿Lo mejor? Qué da igual el ordenador que cojas, el sistema operativo que tengas o el lugar en el que estés que siempre podrás consultar tus documentos, además de ser una plataforma que soporta más de 20 tipos de formatos diferentes, por lo que podrás guardar desde words, pdf, excel, power point, open office, etc
¿Os quedó alguna duda? Click aquí! ;)
¿¿Customer qué??
CRM, CRM... ¿Pero qué es eso que escuchamos tanto últimamente? Customer Relationship Management contestamos nosotros cada vez que nos preguntan y acto seguido nos dicen: "¿Customer qué?" o aún peor, nos miran con cara de "me están hablando en otro idioma.. mejor asiento y hago como que lo he entendido"
Así que aquí estamos, decidos a explicaros que significan, de forma sencilla, estas tres letras: C R M
El CRM es un servicio tecnológico que se ha desarrollado para conseguir establecer una buena relacion con los clientes.
Siembre han existido formas de "CRM"... desde hace tiempo se sabe que el Consumidor es una pieza fundamental de nuestro negocio y que sin ellos, no obtendríamos beneficios y no serviría de nada nuestro trabajo...
Es por ello, que debemos cuidarlos, escucharlos y respetarlos para seguir creciendo juntos. Estar atentos a sus necesidades y cubrirlas.. y los Software CRM nos lo ponen muy fácil.
El cliente de hoy día tiene poder: tiene voz y voto en internet... Comparte opiniones, críticas, experiencias... opiniones que pueden alzar nuestro negocio, o si no hemos cuidado nuestra relación con el cliente, pueden hundirlo.
Por todo ello, nuestra relación no debe terminar tras la compra o realización de un servicio, sino que tiene que haber un cuidado posterior; una garantía, etc.
Los software CRM nos permite tener nuestras bases de clientes actualizadas, aportarnos datos sobre lo que les gusta o no, registrar las últimas comunicaciones que hemos tenido con ellos, saber si dejaron alguna queja... de una forma sencilla, todos los departamentos de tu empresa tendrán la información actualizada y necesaria para llegar a esa persona. Un software CRM bien utiizado puede resultar de mucho provecho y ayudar en las ventas... Al igual que uno mal empleado no sirve para nada.
Esperamos haberos ayudado un poquito a comprender qué es CRM... En próximas entradas os lo aclaremos aún mejor :D
Un saludo amigos
¿¿Y si Fulanito se tira por un puente...???
Somos personas de costumbres y casi siempre actuamos de la misma forma. Necesitamos valientes que experimenten, y según sus resultados, lo haremos nosotros o no. Se podría decir que hacemos las cosas si las hacen los demás.
De ahí la mítica frase que en más de una ocasión hemos oído pronunciar a alguna madre: ¿Y si Fulanito se tira por un puente? ¿Tu también?
Siempre pasa lo mismo. ¿Cuántas veces hemos visto un bar vacío y aunque tuviera buena pinta no hemos entrado? "Si está vacío por algo será"... Se dice que la gente, llama a más gente.
Es por eso, y porque somos conscientes de que no es suficiente con explicar por qué es un gran acierto implantar un software xEASY ERP en vuestra empresa, sino que tenemos que demostrarlo. Por ello, hoy os queremos ejemplificar nuestro trabajo poniendo nombres a algunas de las empresas que ya tienen nuestro software implantado cómo son:
- Ibergreen Desarrollamos un sistema completo para la gestión íntegra de sus procesos de negocio
- Naturvie Se ha desarrollado un software que les permite agilizar y controlar su núcleo de negocio
- La Chinata Con la migración de su antiguo sistema contable, han conseguido una mayor agilidad y eficacia
- Clínica Acomar Hemos desarrollado un sistema completo para el control de sus clínicas
- Clínica Anescor Al igual que en el caso anterior, sólo que adaptado a esta empresa
Estás son algunas de las empresas que han confiado en nostros... sectores diferentes y productos diferentes... ¡De eso se trata! De adaptarse a las empresas :)